16 08 2017 gosuslugi 80608ad3484a62bd3075747b6fa4b580 d7fb1Центр ИТ-исследований и экспертизы РАНХиГС проводит мониторинг государственных услуг по направлению «контрольная закупка». Приглашаем принять участие и высказать свое мнение.

Президентская академия проводит исследование по заказу Министерства экономического развития РФ. РАНХиГС ежегодно участвует в проекте, направленном на исследование качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

Мониторинг осуществляется по нескольким направлениям. Одним из направлений является так называемая «контрольная закупка», когда гражданин обращается за услугой через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) или региональные порталы.

Проект имеет высокую социальную значимость. Переход от обычных услуг к электронным способствует снижению административного барьера и улучшению бизнес-среды. Это также существенно экономит время граждан, затраченное на получение той или иной государственной услуги.

«Очень важно, чтобы предоставление таких услуг осуществлялось в электронной форме. Например, при получении загранпаспорта это подача самого заявления, отправка фотографии и всех требуемых документов, оплата пошлины. Фактически гражданину остается только прийти в МФЦ и получить уже готовый паспорт», – уточнили в Центре ИТ-исследований и экспертизы РАНХиГС.

Мнение участников исследования поможет сделать процесс предоставления государственных услуг в нашей стране проще. Тем, кто получил, не смог получить или планирует получить электронную госуслугу в 2017 г., необходимо пройти по ссылке и ответить на вопросы организаторов исследования (не более 5 минут).